Reći nekome da je izgubio puno kilograma sugeriše da je ta osoba prije izgledala neprivlačno. Umesto toga kažite joj da izgleda fantastično.
Dobronamjerni komentar, u ovom slučaju kompliment, stvara utisak da ste kritični. Reći nekome da je izgubio puno kilograma sugeriše da je ta osoba prije izgledala neprivlačno. Umjesto toga kažite joj da izgleda fantastično. Umjesto da upoređujete kako izgleda sada sa onim kako je izgledala ranije, samo joj dajte kompliment da izgleda odlično. To momentalno izbija prošlost iz priče.
Svakako si bila previše dobra za njega
Kada dođe do pucanja veze bilo koje vrste, lične ili profesionalne, ovakav komentar implicira da je osoba imala loš ukus i da je napravila vrlo loš izbor. Umjesto toga, kažite da to nije njen gubitak. Ovo pruža entuzijastički podršku i optimizam bez impliciranje kriticizma.
Ti uvijek… ili Ti nikad…
Ljudi ne vide sebe kao jednodimenzionalna bića pa ih i ne treba definisati kao takve. Ne postoji osoba koja uvijek ili koja nikad. Ove fraze čine da ljudi zauzmu odbrambeni stav pa ih nagoni da se zatvore prema vama, što je prilično loše, jer vjerovatno koristite ove fraze kada imate nešto vrlo važno za reći. Umjesto toga jednostavno istaknite šta je druga osoba uradila, a šta vama predstavlja problem. Držite se činjenica. Ako je učestalost ponašanja problem, uvijek možete reći: Čini se da to radiš često. Ili: Radiš to tako često da mi je privuklo pažnju.
Kao što sam rekla ranije…
Svi zaboravljamo, s vremena na vrijeme. Ova fraza zvuči kao da ste se uvrijedili što morate da ponavljate, što je vrlo grubo prema primaocu poruke (nekome ko je iskreno zainteresovan da čuje vaše mišljenje). Umjesto toga, kada budete ponavljali, vidite šta možete da učinite kako biste poruku prenijeli na zanimljiviji i jasniji način. Na ovaj način svi će zapamtiti šta ste rekli.
Ja barem nikada nisam…
Ova fraza agresivan je način za prebaciti pažnju sa svoje greške ističući staru, verovatno nevažnu grešku koju je druga osoba napravila (onu koju ste joj do sada trebali oprostiti). Umjesto toga kažite da vam je žao. Priznavanje greške jedan je od najboljih načina da diskusiju dovedete na racionalniji i mirniji nivo u kojem možete razraditi stvari. Priznavanje krivice nevjerovatan je način sprečavanja eskalacije.
Do tebe je ili Šta god želiš
Iako možete biti ravnodušni prema postavljenom pitanju, vaše mišljenje je bitno osobi koja vam je pitanje postavila (ili vas, inače, ne bi ni pitala). Umjesto toga recite da nemate neko posebno mišljenje, ali istaknite i da biste neke stvari uzeli u razmatranje. Kada iznesete svoje mišljenje, to pokazuje da vam je stalo do osobe koja vam je pitanje postavila.
Izgledaš dobro za svoje godine
Korišćenje za svoje kao referentnu tačku zvuči potcenjivački i nepristojno. Niko ne želi biti pametan za sportistu ili vitalan u odnosu na vršnjake.
Ljudi jednostavno žele biti pametni i zdravi. Umjesto toga kažite toj osobi da izgleda odlično. Iskrenim komplimentima nisu potrebne kvalifikacije i poređenja.
